Regras Frete Grátis

   ! Leia com Atenção!

🚛 FRETE GRÁTIS SOMENTE PARA ALGUNS ESTADOS! 🚛

O frete grátis é válido exclusivamente para entregas nos seguintes estados:

📍 São Paulo (SP), Rio de Janeiro (RJ), Paraná (PR), Santa Catarina (SC) e Rio Grande do Sul (RS).
Para os demais estados, o frete será calculado normalmente no momento da compra.

Condições para Frete Grátis

✅ Valor mínimo da compra: R$ 600,00
✅ Peso máximo do pedido: 25kg
✅ Promoção válida somente para compras realizadas pelo site

Empresas com Demora no Recebimento

⚠️ Empresas com burocracia ou demora para descarregamento poderão ter taxas adicionais de entrega.

Inclui:

• Escolas, universidades, clínicas com recepção restrita

• Escritórios em prédios com agendamento

• Centros logísticos com triagem ou filas obrigatórias

Bairros com Restrição de Entrega

Locais com dificuldades de acesso podem ter cobrança de taxa adicional de frete, informada antes da compra.

Endereço Incorreto

É de responsabilidade do cliente o preenchimento correto do endereço no momento da compra, incluindo:

• Rua, número, complemento (quando aplicável)

• Bairro, cidade, CEP

• Nome completo do destinatário

📦 Caso haja erros ou dados incompletos e o pedido seja devolvido ou entregue no local errado, os custos de reenvio serão de responsabilidade do cliente.

Destinatário Ausente

A transportadora realiza até 3 tentativas de entrega em dias e horários diferentes.

⚠️ Não há contato telefônico ou agendamento prévio de entrega.
É essencial garantir alguém no endereço durante o horário comercial.

Se todas as tentativas falharem e o pedido retornar, entraremos em contato e o custo do novo envio será cobrado do cliente.

Política de Devolução e Troca para Pedidos com Frete Grátis

✅ Solicitação em até 7 dias corridos após o recebimento
✅ Produto sem uso, com embalagem original
✅ Solicitação feita pelo atendimento, com justificativa

Regras Específicas para Devolução em Compras com Frete Grátis

🔒 Devolução aceita somente para o pedido completo
❌ Devoluções parciais não são aceitas em pedidos com frete grátis
💰 Em caso de devolução parcial, será cobrado o frete proporcional

Frete em Caso de Troca ou Devolução

• Defeito ou erro no envio: frete por nossa conta

• Arrependimento ou erro do cliente: regras de devolução aplicadas

📌 Produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos (exceto defeito).

Evite Trocas e Devoluções – Confira Antes de Comprar!

Meça sua arte com atenção. Dúvidas? Fale com a gente antes de concluir o pedido.